Spedizioni e resi

Spedizioni

Per noi è importante garantire ai nostri clienti la migliore esperienza d’acquisto possibile, dalla scelta del capo fino alla consegna.
Ecco perché per le nostre spedizioni ci affidiamo a BRT e TNT, che oltre a garantire un servizio di spedizione rapido e affidabile, assicurano anche condizioni ottimali per le merci trasportate.

Quando arriva la spedizione?

Il prodotto acquistato viene spedito al massimo entro tre o quattro giorni dall’ordine, per alcuni prodotti uno o due giorni.
Appena inviato, ti comunicheremo per e-mail il tracking-number che ti permetterà di tracciare il viaggio dei nostri capi fino a casa tua.

Quanto costa la spedizione?

In Italia è gratuita, ma solo se l'acquisto è superiore o uguale a euro 100,00, altrimenti costa euro 5,99
Per tutta l'Europa il costo è di euro 6,99.

Quanto costa il reso?

Niente, se restituisci l’acquisto entro 30 giorni dalla ricezione del pacco.
Per gli ordini effettuati in novembre e dicembre è possibile richiedere il reso entro il 31 gennaio 2021.

Come funzione il reso?

Semplice, se il capo non è di tuo gradimento oppure hai sbagliato taglia, clicca sul pulsante che trovi qui sotto e segui le istruzioni.

Dopo che ti avremo contattato, sarà sufficiente che tu spedisca la merce nelle condizioni originali, con il suo imballaggio originale e con la copia stampata dell'ordine, a questo indirizzo:

Dantes sas di Fausto Reali Vannucci
Via Vincenzo Bellini, 91 51031 - Agliana (Pistoia)

Una volta ricevuto il reso, nel caso che la merce sia stata inviata nei tempi stabiliti e non presenti difformità rispetto al prodotto inviato, provvederemo al rimborso con lo stesso metodo che hai utilizzato per il tuo pagamento.

Riceverai una e-mail di conferma a rimborso avvenuto.